Обмен и возврат
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки товара (не считая день покупки), на основании заявления на возврат.
Причина возврата - не подошел по фасону, размеру, цвету, прочие причины.
Условия возврата
1. Наличие документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине «ПРОФИ СПОРТ»
2. Сохранены потребительские свойства и внешний вид товара
3. Товар не был в эксплуатации, присутствуют ярлыки, этикетки, прочие фирменные знаки, оригинальная упаковка имеет не поврежденный внешний вид.
Важно:
- Стоимость доставки, при возврате товара надлежащего качества не компенсируется.
- Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в течение 3-х дней со дня возврата товара
Возврат товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества-это товар не способный обеспечить исполнение своей функции из-за выявленных дефектов.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на основании заявления на возврат в течение действия гарантийного срока, срока годности на товар или в пределах разумных сроков, но не более чем в течение двух лет с момента покупки.
-На сложно-технические изделия гарантийный срок указан в гарантийном талоне на товар.
-Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих товаров) сроки возврата исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения покупателя
-При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, включая стоимость доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет покупателя).
Важно:
- При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10-х дней со дня возврата товара
Условия возврата
-Наличие документа подтверждающего факт покупки товара в магазине «ПРОФИ СПОРТ»
-Наличие положительного экспертного заключения о заводском браке или наличия скрытого дефекта.
Возврат денег за товар осуществляется
1. При наличной форме оплаты заказа – в магазине «ПРОФИ СПОРТ» наличными денежными средствами
2. При безналичной форме оплаты заказа, приобретенного в магазине «ПРОФИ СПОРТ» возврат осуществляется на карту с которой была совершена оплата товара. Реквизиты карты необходимо указать в заявлении на возврат.
Заявление на возврат товара надлежащего качества